Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour toute question, pour résoudre des problèmes liés à votre compte, répondre à des problèmes techniques ou recueillir vos retours. Contactez-nous via chat en direct, e‑mail ou téléphone selon votre préférence. Nous traitons les demandes rapidement et de manière confidentielle pour vous aider à déposer, jouer et retirer en toute sérénité. Nous pouvons aussi vous guider pour la vérification d’identité et les limites de dépôt. Notre support francophone vous accompagne à chaque étape.
| Service | Contact |
|---|---|
| Assistance client (chat et e‑mail) | [email protected] Réponse rapide (chat instantané) |
| Demandes générales | [email protected] Traitement 24-48 h |
| Affiliés et partenariats | [email protected] Suivi dédié par e‑mail |
| Téléphone (France) | +33 1 42 67 58 19 Coût opérateur |
| Horaires | Chat 24/7 E‑mail Lun-ven, 09:00-18:00 |
Assistance par email
Pour les demandes détaillées, les questions liées au compte ou l’envoi de documents, nous privilégions le contact par email. Merci d’envoyer votre message à [email protected] en indiquant un objet clair et vos coordonnées à jour (nom, numéro de téléphone). Cela permet d’éviter les retards et d’accélérer le traitement de votre dossier.
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Délai de réponse
Notre support répond rapidement : la plupart des demandes reçoivent une réponse sous un jour ouvrable. Pour des cas simples, la réponse peut être quasi immédiate via le chat en direct ; les demandes plus complexes, notamment liées aux vérifications ou aux paiements, peuvent prendre davantage de temps en fonction de leur nature et des documents requis. Merci de votre patience.
Avis
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